乌海门店上了预约系统，对账时间少了一半

我在乌达区开了家服务门店，做的是设备检测维修。客户多但排队能排到门口，对账更是对到半夜。后来找乌海信服无限做了个预约系统，对账时间少了一半，终于不用天天加班了。

排队和对账的苦日子

我这门店在乌达区给周边煤炭化工和电石相关工厂做设备检测维修。客户不少但没预约系统的时候全靠到店排队。乌海经济开发区那边的工厂设备出了问题就送过来，赶上旺季几波人一起到排队排到门口。有的客户等不及走了，有的催得急我手忙脚乱出岔子。更头疼的是对账，一天接十几单每单的价格、配件费、工时费全靠手写记录，月底对账得翻一大摞单子对到半夜是常事。有回差了八百块钱对了一宿查来查去才发现是有一单工时费记错了，这种事三天两头出。乌达区这边做设备检测的不止我一家，服务体验差了客户就去别家我心里急但也不知道怎么改。前台小伙子也抱怨说记单子太容易出错了，有时候客人说的跟记的压根对不上月底一翻全乱套。

预约系统怎么治住了排队和对账

上了预约系统以后客户在手机上选时段预约，到了就直接服务，不用排队干等。我提前知道今天来几个客户、做什么项目，人手和配件安排得明明白白。每单的价格、配件费、工时费系统自动记录，月底对账导个报表就完事不用再翻单子。以前对账得花两天现在半天搞定，对账时间少了一半。系统还自动发对账单给客户确认减少扯皮。有个煤炭化工的老客户说以前对账总有小出入来回扯，现在系统出单清清楚楚省心多了。客户体验好了对账快了我也终于能早回家了不用天天加班到半夜。前台小伙子说现在工作舒服多了不用手写单子也不怕记错，系统一记啥都准。

总结

开服务门店最怕的就是排队乱和对账慢，一个是赶走客户一个是熬坏自己。乌达区这边靠煤炭化工和电石拉动的设备检测需求不小，但你不把流程理顺，客户体验差对账又慢赚的辛苦钱全搭在加班里了。预约系统上线以后排队没了对账快了，对账时间少了一半人也轻松了。你想给自家门店上个能治住排队和对账的预约系统，来找我，我帮你把那套方案原样搬过去。