乌海岁末年终，本地商家线上数据大盘点

一转眼到了岁末年终，我这几天忙着盘点全年的线上数据。从官网流量到小程序订单到会员复购率，数据不会骗人，哪里赚了哪里亏了一目了然来年心里也有谱了。

今年线上数据怎么样

我先看了官网的流量数据全年访问量比去年翻了一倍多，主要是乌海湖旅游季和葡萄采摘季两波高峰拉的。搜索关键词里乌海葡萄酒和乌海葡萄干排前几说明特产这块有市场需求。小程序的订单数据也看了全年线上订单占总订单的四成比去年的两成提了不少。线上渠道越来越重要这条腿不能断。会员复购率看了下从百分之十几涨到百分之三十出头老客留住了。但海南区的配送单子退货率有点高查了下是包装不够好路上磕坏了来年得换包装。数据盘点下来特产线上销售是今年的亮点但配送和售后还得改进。乌海经济开发区的工厂客户在小程序上复购稳定但客单价偏低来年得推些高客单价的产品。我还发现乌达区的订单量比海勃湾少了不少说明那边推广还不够来年得加把劲。另外官网在葡萄采摘季那几天的流量是平时的三倍说明旺季的搜索需求很旺来年得提前备好库存和详情页。

从数据里看出了啥

数据一拉出来问题和机会都清楚了。海勃湾这边的游客旺季流量大但转化率一般说明官网的内容吸引力还不够来年得优化。数据指哪改哪比拍脑袋决策靠谱多了。我还发现会员系统推送消息的那几天订单明显高说明主动触达有效来年得多推几波。乌海葡萄酒的线上搜索量涨了不少但转化不够说明详情页和价格得优化。这些不看数据根本发现不了靠感觉做生意的时代过去了。我还把去年同期的数据拉出来对比了一下发现今年整体流水涨了三成但利润只涨了两成，原因是配送成本上去了来年得把快递费砍一砍换个性价比高的快递。数据盘点完了来年干啥心里清清楚楚不像以前那样拍脑袋想干啥就干啥。我打算来年重点做乌海葡萄干的线上销售因为数据说这个搜索量涨得最猛。

总结

岁末年终别光忙着算赚了多少钱得把线上数据好好盘点一遍。乌海的葡萄产业和乌海湖的旅游红利让客流不会少但哪里赚了哪里亏了不看数据就是一笔糊涂账。数据盘点清楚了来年才有方向改哪里推哪里心里有数。你想趁年底把自家线上数据盘一盘，来找我，我帮你把数据分析的框架理一理。