乌海跑业务的SSL证书前数据丢失怎么办
我在乌海做电石贸易的,公司官网有在线询价功能,客户可以在网站上提交需求信息。之前没装SSL证书,所有数据都是明文传输。有一次一个客户跟我反馈,说他刚在我网站上提交了询价,转头就接到了竞争对手的电话,问我信息怎么泄露的。我查了半天,才发现网站没有加密,询价信息在传输过程中被人截获了。丢了三个大客户,亏了十几万。今天聊聊SSL证书和数据安全的关系。
没有SSL证书数据是怎么泄露的
网站没有SSL证书,客户在你网站上填的信息,比如姓名、电话、询价内容,从客户的浏览器传到你服务器的过程中是明文的。什么意思呢?就是中间经过的任何一个网络节点,路由器、运营商、WiFi热点,都能看到这些信息。乌达区一个做PVC管材的同行,在咖啡店用公共WiFi登录公司后台,账号密码被同WiFi下的黑客截获了,后台被入侵,客户资料全被拖走。没有SSL证书,就像你寄明信片,邮递员和路人都能看到内容。有了SSL证书,就像你把信装进了密封信封,别人拆不开。
装了SSL证书就安全了吗
装了SSL证书只是解决了传输加密的问题,但数据安全还有其他环节。第一,服务器本身的安全。如果服务器被黑了,SSL证书再好也没用,因为数据到了服务器端就是明文存的。我后来除了装SSL证书,还给服务器加了防火墙、改了强密码、做了定期备份。第二,数据库加密。客户信息存在数据库里,如果数据库被拖库,信息照样泄露。海南区一个做精细化工的同行,装了SSL证书但数据库没设密码,被SQL注入拖库了,三千条客户信息泄露。第三,内部权限管理。谁能看客户数据、谁能导出,这些得控制好。海勃湾一个做煤化工的企业,内部员工离职带走了客户资料,SSL证书防不了这种。
我做了哪些安全措施
丢了客户之后,我做了几件事。第一,装了OV级SSL证书,一年一千二。第二,服务器加了防火墙和WAF,一年一千五。第三,数据库设了强密码,客户信息字段加密存储。第四,内部做了权限分级,只有销售总监能导出客户数据。第五,做了操作日志,谁查了谁导了数据全有记录。一年总投入三千多,跟丢三个大客户的十几万比,九牛一毛。做乌海这边化工贸易的,客户信息就是核心竞争力,不保护好就是给竞争对手送子弹。
总结
SSL证书是数据安全的第一道防线,但不是全部。传输加密、服务器防护、数据库加密、权限管理、操作审计,五道防线一起才叫安全。别以为装了证书就万事大吉了,数据安全是系统工程。你想给网站做数据安全防护,来找我,我帮你把该做的防护都做上,别因小失大。